Política de privacidad

ZAVORU

En ZAVORU, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando visitás o realizás una compra en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizás nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

a) Información personal proporcionada por el cliente

  • Nombre y apellido

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información necesaria para procesar pedidos

La información de pago es procesada por plataformas seguras externas. ZAVORU no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

b) Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y entregar pedidos

  • Comunicarnos con el cliente sobre su compra

  • Brindar soporte y atención al cliente

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas

  • Enviar promociones o novedades, solo cuando el cliente lo autorice

3. Protección de los datos

ZAVORU implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Las plataformas de pago y proveedores tecnológicos utilizados cumplen con estándares internacionales de seguridad.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:

  • Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos

  • Proveedores de pago

  • Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio

  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio. El usuario puede desactivarlas desde su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos personales

  • Corrección o actualización de información

  • Eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible

Para ejercer estos derechos, el cliente puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.

7. Cambios en la política

ZAVORU se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, el cliente puede comunicarse mediante los canales oficiales de atención de ZAVORU.